Saturs rādītājs
- Licencēšana kā arī aizsardzība mūsu kazino platformā
- Pieejamo spēļu klāsts kopā ar programmatūras piegādātāji
- Bonusu sistēmas un arī lojalitātes shēma
- Darījumu risinājumi kā arī maksājumu apstrādes process
- Klientu servisa pakalpojums
Licencēšanas process un arī drošība mūsu vidē
Mēs, Casoola, darbojamies izmantojot leģitīmu Maltas Azartspēļu iestādes (MGA) atļauju, kas nozīmē viena no visām autoritatīvākajām regulēšanas organizācijām ES spēļu industrijā. Šāda licencēšana nodrošina, jog visi platformas pieejamie risinājumi ievēro stingrākajiem iespējamajiem starptautiskajiem standartiem un arī klientu aizsardzības noteikumiem.
Mūsu sistēmā tiek aktīvi ieviesta SSL kodēšanas tehnoloģija, kas garantē pilnīgu datu masīvu aizsardzību visās darījumos. Jebkurš klients var būt justies pārliecināts, ka viņa viņa individuālā informācija un arī finansiālie ziņas ir saglabāti maksimāli aizsargāti. Papildus tam pastāvīgi īstenojam neatkarīgus auditus, lai pilnībā pārliecinātos par sistēmu uzticamību.
| Datu šifrēšana | 256-bitu SSL | Verificēta |
| Maksājumu drošība | PCI DSS | 1. līmenis |
| Spēļu godīgums | RNG testēšana | eCOGRA |
| Licences | MGA regulācija | Spēkā esoša |
Spēļu klāsts un programmatūras piegādātāji
Platformas spēļu portāls piedāvā vairāk kā nekā 2000 atšķirīgu azartspēļu no populārākajiem nozares izstrādātājiem. Kooperējamies kopā ar zināmiem gigantiem kā piemēram NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un Evolution Gaming, kas apliecina augstāko kvalitāti un inovācijas.
Spēļu automātu sekcija aptver kā klasiskas augļu tēmas mašīnas, gan mūsdienīgos video formāta automātus ar pieaugošo džekpotiem. Live dzīvo spēļu sekcija sniedz tiešraides spēļu iespējas ar pieredzējušiem vadītājiem, kas rada īstu kazino vidi taisni jūsu mājoklī. Klasisko spēļu izklaides fani atklās plašu ruletes, blekdžeka, bakara un poker versiju izvēli.
Populārākās azartspēļu kategoriju saraksts
- Video formāta sloti: Tematikai daudzveidīgu azartspēles kas ietver bonusu iespējām, bezmaksas rotācijas apgriezieniem kā arī oriģināliem spēles mehānikiem, kuri sniedz satriecošu spēļu pieredzi pastāvīgi
- Džekpotu spēles: Progresīvi spēļu automāti ar potenciāliem miljoniem eiro eiro vērtiem vērtiem laimestiem, kur ikviens likmes moments paceļ kopējo laimestu pūli ikvienam no dalībniekiem
- Live kazino: Profesionālie dīleru komanda vada spēles tiešraidē ar HD attēla pārraidi, interaktīvu čatu un arī autentisku spēļu telpas noskaņu
- Galda azartspēles: Tradicionālās kazino azartspēles dažādos versijās ar dažādiem noteikumu kopumiem un likmju limita līmeņiem jebkuram spēlētāja līmenim un prasmēm
Prēmiju sistēma kā arī lojalitātes programma
Mūsu spēļu portāls nodrošina daudzpakāpju bonusu sistēmu, kas viss sākas ar pievilcīgu labvēlīgu iepazīšanās piedāvājumu jaunpienākušajiem dalībniekiem. Sākotnējā depozīta atlīdzība ir līdz līdz pat 300 eiro kopā ar 100 brīvajiem griezieniem, kas pārstāv konkurētspējīgu piedāvājuma variants Eiropas Savienības tirgū.
Lojalitātes programmas sistēma ir balstīta uz bonusa punktu uzkrāšanas mehānismu, kur katrs jebkurš likmes EUR pārvēršas prēmijas punktu pierakstos. Šīs bonusa punktus ir iespējams pielietot īpašo piedāvājuma variantu aktivizēšanai, bezmaksas griezienu kārtu aktivizēšanai vai arī reālas monetāro atlīdzību aktivizēšanai. Jo vairāk nodarbojas ar spēlēm, jo labāku augstāku VIP līmeni iegūstat ar savām personalizētiem piedāvājumiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamat atbalsts |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Paātrinātā izmaksa |
| Zelts | 2000-4999 | 50 EUR | Individuālais konsultants |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvie turnīri |
Maksājumu metodes un arī darījumu veikšana
Mēs piedāvājam plašāku maksāšanas veidu piedāvājumu, lai ikviens lietotājs var viegli noteikt sev personīgi optimālāko versiju. Atbalstām klasiskās finanšu karšu maksājumus, elektroniskās naudas makus, bankas pārvedumus un kriptovalūtu maksājumus.
Atbalstītās maksājumu sistēmu veidi
- Digitālās finanšu maku sistēmas: Skrill, Neteller un ecoPayz garantē tūlītējas noguldījumus kā arī ātras izmaksu veikšanu līdz 24 stundu laikā, ar minimāliem minimālām komisijām un arī augstāko drošību
- Banku izsniegtas karšu maksājumi: Visa un arī Mastercard karšu operācijas tiek veikti apstrādātas uzreiz iemaksām, izmaksas prasa 2-5 darba dienas dienas atkarībā no konkrētās finanšu institūcijas
- Banku veikti pārskaitījumu operācijas: Tiešie banku pārvedumi ar paaugstinātiem lielākiem limītu robežām augstākām summu vērtībām, ideāla izvēle VIP spēlētājiem ar lielākiem apgrozījumiem
- Digitālās valūtas: Bitcoin kā arī Ethereum sniedz anonimitātes līmeni kā arī ātrākās transakcijas ar ļoti minimālu apstrādes procesa maksām pasaules līmenī
Minimālā iemaksu summa platformas kazino vietnē sastāda 10 eiro summu, savukārt maksimālās summas ir atkarīga no izvēlētās risinājumu un dalībnieka VIP kategorijas. Izņemšana notiek apstrādāti darba dienās sākot no pulksten 09:00 līdz pat 18:00 pēc CE laika. Būtiski norādīt, ka pēc ar MGA noteikumiem visi dalībnieki priekšlaicīgi pašas pirmās izmaksas veikšanas ir obligāti jāidentificē, uzrādot identitātes apliecinājuma dokumentus.
Klientu palīdzības serviss
Mūsu kazino profesionālais servisa komandas sastāvs ir vienmēr pieejama jebkuru diennakti no plkst. pulksten 08:00 beidzot ar 24:00 atbilstoši Centrālās Eiropas laika zonas. Lietotāji var viegli kontaktēties ar mums, izmantojot tiešo čata pakalpojumu, e-pastu vai telefona saziņu. Serviss ir pieejams nodrošināts vairākās valodu versijās, tai skaitā latviski, angļu valodā, somu kā arī vācu valodā valodu.
Mūsu kazino populārāko sastopamo FAQ sekcija iekļauj populārākās sastopamos situāciju gadījumus kas saistītas ar reģistrāciju, atlīdzībām, maksājumiem kā arī tehniskas dabas problēmām. Vidējais atbildes laika periods elektroniskajam pastam sastāda 2-4 stundu laikā, bet čatā iegūsiet atbalstu praktiski nekavējoties. Atbalsta personāls regulāri tiek trenēta, lai nodrošinātu kvalitatīvu servisu jebkurās situācijā.
Mūsu komanda esam pārliecināti atbildīgai spēļu praksei un arī nodrošinām dažādus paškontroles rīkus, ieskaitot noguldījuma limitus, fininansiālo zaudējumu limita līmeņus un arī pašizslēgšanas iespējas. Ikviens lietotājs spēj jebkādā brīdī noteikt nepieciešamos kontroles rīkus savā personīgajā profilā jeb kontaktēties ar atbalsta komandu papildu palīdzībai.