Sisällysluettelo
- Kattava Pelisektio Monenlaisiin Toiveisiin
- Bonustarjoukset sekä Promootiot
- Rahansiirrot ja Rahannostot
- Turvallisuus sekä Toimilupa
- Asiakastuen Laatu
Olemme kehittäneet pelialustan, joka yhdessä kokoaa laadukkaiden peliviihdettä kokoelman, sujuvat maksupalvelut sekä luotettavan pelialusta. dragoniacasino.fi mahdollistaa suomalaisille pelaajille yhteyden kansainvälisen luokan viihdeympäristöön, jossa todella jokainen istunto pystyy tarjoamaan mukanaan ikimuistoisia tilanteita. Sivustomme on tehty niin kokeneillekin että aloittelijoille asiakkaille, sekä keskitymme jatkuvaan palveluidemme edistämiseen.
Laaja Pelivalikoima Monenlaisiin Tarpeisiin
Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista pelituotetta tunnettujen pelinkehittäjiltä. Olemme tehneet kumppanuutta toimialan merkittävimpien yrityksien kera turvataksemme, niin että asiakkaillamme varmasti on kulku uusimpiin että parhaimpiin pelivivahteisiin. Kolikkopelituotteet ovat suurimman osuuden pelivalikoimastamme, mutta tarjoamme myöskin kattavan tarjonnan klassikkopöytäpelejä, reaaliaikaisia kasinopöytiä ja erikoispelituotteita.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpeliluokka | 250+ | Evolution Gaming, Play’n GO | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.6% |
| Erikoispelit | 80+ | Spribe, Hacksaw Gaming | 95.9% |
Suora kasinopoytämme on erityisen hyvin arvostettu Suomen asiakkaiden keskuudessa. Tarjoamme reaaliaikaisia pelejä kokeneilla dealer-henkilöillä, jotka tuottavat todellisen kasinoilmapiirin aivan olohuoneeseesi. Blackjack-tuotteet, rulettipöydät että punto banco löytyvät tarjolla monilla eri pöydillä että panosalueilta, mikä todella mahdollistaa sopivan ratkaisun jokaisen budjettiryhmille.
Top-valinnat sekä Uudet pelit
Päivitämme pelivalikoimaamme viikoittain, mikä tarkoittaa että asiakkaillamme on varmasti jatkuvasti yhteys tuoreimpiin julkaisuihin. Tarkkailemme huolellisesti kasinomaailman suuntauksia että huomioimme asiakkaiden toiveita kun valitsemme uusia pelituotteita kasinolle. Megaways-toiminnon sisältävät pelituotteet ovat kasvattaneet huomattavasti suosiotaan voimakkaasti, ja me olemme reagoineet kyseisen vaatimukseen laajentamalla kokoelmaamme tällä osa-alueella.
Bonusedut sekä Kampanjat
Bonustoimintamme on rakennettu reilun pelaamiseen normien mukaisesti. Mahdollistamme houkuttelevia hyötyjä, vaan takaamme samalla, niin että bonusvaatimuksiin yhteydessä oleva wagering-vaatimus pysyy kohtuullisena. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti laadittu tuomaan ensimmäistä kertaa liittyville käyttäjille hyvän startin pelielämyksen alkuun.
- Tervetuliaisbonus aina 500 euron saakka plus 200 vapaakierrosta tietyille peleille
- Viikon täydennysbonukset toimiville pelaajille, joista kierrätysvaatimus on vain 35-kertainen
- Kanta-asiakasohjelma neljällä eri tasolla, jotka yhdessä mahdollistavat yksilöllisiä hyötyjä sekä kiirehditympiä rahakotiutuksia
- Rahanpalautukset, ketkä palauttavat prosenttiosuuden häviöistä aivan takaisin pelaajan tilille täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- Turnaustapahtumat sekä mestaruuskilpailuja joka kuukausi palkintopotilla, jotka todella pystyvät kasvaa jopa 50 000 euron.
VIP-jäsenedut
Kanta-asiakasjärjestelmämme rakentuu palkintopisteisiin, joita kertyt pelaamalla. Jokainen panossi lisää pisteitä, sekä kun nousee tasolta seuraavalle ylemmäs saa ikuisia etuja, kuten muun muassa suurempia kotiutuslimiittejä, oman avustajan sekä yksinoikeudella saatavia bonuksia. Ylin VIP-taso, Dragon Elite, mahdollistaa yksilöllisesti suunniteltuja etuja sekä kutsuja erikoistapahtumiin.
Rahansiirrot sekä Kotiutukset
Maksupalvelumme on huolellisesti suunniteltu vauhdin sekä tietoturvan puitteissa. Tarjoamme useita eri maksuvaihtoehtoja, mikä todella mahdollistaa sujuvan maksutapahtuman pelaajille. Rahansiirrot toteutetaan pikaisesti, ja nostot yritämme käsittelemään mahdollisimman paljon nopeasti.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Heti | 0-2 tuntiin | 50€ / 50,000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 0-12 tuntia | 10€ / 5,000€ |
Nostoprosessi
Nostopyynnöt tarkistetaan turvallisuussyistä, mutta varmistettujen käyttäjätilien nostot toimitetaan ensisijaisesti. Ensimmäinen nosto tarvitsee henkilöllisyyden varmistuksen, joka on välttämättä alan standardi sekä keskeinen osa vastuullista pelaamista. VIP-pelaajillamme on aina mahdollisuus parempiin kotiutusrajoihin että kiireelliseen käsittelyyn.
Suojaus sekä Pelilisenssi
Toimintamme rakentuu virallisesti myönnettyyn Curacaon lisensoijalta myönnettyyn toimilupaan, tunnusnumero 8048/JAZ2020-013, joka turvaa, jotta kunnioitamme vaativia sääntelystandardeja. Sovellamme 256-bittistä salausteknologiaa koko tietojen siirtojen suojaamiseen, mikä on aivan samanlainen teknologia, mitä pankkiala soveltavat online-palveluissaan. Todennettava tosiasia: 256-bittinen salaus mahdollistaa tiedonsieppauksesta käytännössä mahdotonta suorittaa, sillä todella salatun tiedon murtamiseen vaadittaisiin modernein laskentajärjestelmillä asiantuntijoiden arvion mukaan biljoonia aikaa.
- Tilitoiminnot suojataan 2FA- autentikoinnilla, jonka voit kytkeä päälle tiliasetuksista
- Pelitoimintaa tarkkaillaan reaaliajassa kyseenalaisen aktiviteetin havaitsemiseksi
- Kasinopelit soveltavat varmennettuja satunnaislukugeneraattoreita, joita kaikkia itsenäiset laboratoriot tarkistavat säännöllisesti
- Tietosuojakäytännöt noudatamme GDPR-direktiiviä, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti
- Vastuullisen pelitoiminnan apukeinot tarjoavat talletuslimiitit, itsesulkutauon sekä permanentin estotoiminnon
Asiakastuen Taso
Asiakaspalvelutiimimme on aina saavutettavissa 24h ympäri suomen kielellä, joka on suuri lisäetu maailmanlaajuisessa pelipalvelussa. Chat-tuki mahdollistaa nopean kontaktin ammattilaisihimme, sekä keskimaarin reaktioaikamme on ainoastaan alle 2 min. Sähköpostituki hoitaa yhteydenottoihin yleensä 2-4 tunnissa sisäällä.
Olemme yhdessä kehittäneet laajan FAQ-osion, joka selittää yleisimpiin kysymyksiin maksutapahtumista, bonuseduista sekä teknisiin ongelmista. Tämä mahdollistaa välittömän avun hankinnan myös tapauksessa, jos et halua ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Mielipiteesi on meille erittäin merkityksellistä, ja edistämme toimintaamme koko ajan perustana pelaajien palautteisiin ja toiveisiin.